Eine typische Büroumgebung ist heutzutage sehr beschäftigt. Die Leute haben lange Arbeitszeiten und müssen oft mit ihren Kollegen am Telefon kommunizieren. Das bedeutet, dass jeder in der Lage sein sollte, einen anderen leicht zu erreichen. Daher gibt es auch einige IT Lösungen
Wie oft erhalten Sie Anrufe von Kunden oder Kollegen, die Ihre Antworten nicht zu verstehen scheinen? Oder noch schlimmer, sie stellen Fragen, die Sie bereits zuvor beantwortet haben? Das Telefon ist zum wichtigsten Kommunikationsmittel der heutigen Gesellschaft geworden. Unternehmen sind in ihrem täglichen Geschäft stark auf Telefongespräche angewiesen. Doch trotz ihrer Allgegenwart ist die Telefonanlage alles andere als perfekt. Tatsächlich haben viele Unternehmen Schwierigkeiten, effektiv über das Telefon zu kommunizieren. Telefone sind darauf ausgelegt, zwei Teilnehmer zu verbinden. Aber manchmal hört die andere Partei nicht zu. Dies führt zu Missverständnissen und Missverständnissen.
Wenn Sie neue Mitarbeiter einstellen, möchten Sie, dass sie die Unternehmenskultur und Arbeitsweise kennenlernen. Dies bedeutet, dass Sie regelmäßige Meetings mit Ihren Teammitgliedern abhalten, sie aber auch regelmäßig anrufen, um Updates zu erhalten. Sie möchten nicht zu formell oder zu lässig klingen. Versuchen Sie stattdessen, ein Gleichgewicht zwischen beiden Stilen zu finden. Der Schlüssel ist, ein Gespräch zu führen, anstatt sie anzusprechen. Versuchen Sie, Fragen zu stellen, über ihre Leistung zu sprechen und Vorschläge zu machen. Eine der Hauptfunktionen eines Telefonsystems ist die Fähigkeit, Telefonanrufe von einem Standort zu einem anderen zu leiten. Auf diese Weise können Menschen miteinander sprechen, obwohl sie physisch getrennt sind. Wenn ich beispielsweise meine Freundin in London von New York aus anrufe, wird der Anruf über mehrere Netze geleitet, bevor sie sie erreicht. 